WILLIAMSBURG, Va.–การเปิดตัวครั้งแรกของHealthCare.gov ของรัฐบาลโอบา มาเป็นตัวอย่างของปัญหาที่มีมายาวนานมากมายเกี่ยวกับเทคโนโลยีและการจัดซื้อจัดจ้างของรัฐบาลกลาง แต่เจ้าหน้าที่อาวุโสของทำเนียบขาวกำลังพยายามทาสีซับเงินรอบความล้มเหลวSteven VanRoekel หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศของรัฐบาลกลางกล่าวว่า เช่นเดียวกับหน่วยงานด้านไอทีของรัฐบาลกลางและการแยกย่อยการเข้าซื้อกิจการ มีช่วงเวลาที่สามารถสอนได้ซึ่งในระยะยาวจะทำให้รัฐบาลดีขึ้นได้
VanRoekel กล่าวว่า “นั่นคือสิ่งที่ผมเทศนา พวกคุณหลายคน
ที่ก้าวไปข้างหน้าในขอบเขตของรัฐบาลกลางได้เทศนาเกี่ยวกับความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง ความจำเป็นในการพัฒนาได้รับการตระหนักในบางส่วนและไม่ใช่ในแง่มุมอื่นๆ” VanRoekel กล่าว ระหว่างการประชุมผู้นำผู้บริหารซึ่งสนับสนุนโดย ACT-IAC ในวันอังคาร
เขากล่าวว่า HealthCare.gov ต้องสอนชุมชนไอทีของรัฐบาลกลางให้มองโครงการต่าง ๆ และพยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Cloud Exchange 2023 ของ Federal News Network: ค้นพบวิธีที่หน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งรัฐบาลใช้ระบบคลาวด์เพื่อพลิกโฉมบริการภาครัฐ ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงปลายทางในงาน 3 วันนี้ ลงทะเบียนวันนี้!
“หัวข้อโดยรวมของ IT ของรัฐบาลกลางที่ฉันพูดถึงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีมากมายเกี่ยวกับวิธีที่คุณสร้างระบบที่เป็นโมดูลมากขึ้น ซึ่งลดความเสี่ยงที่พื้นผิว ซึ่งเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีใหม่ๆ และอะไรทำนองนั้น” ฟาน โรเคล กล่าว “มีแง่มุมต่างๆ ของรัฐบาลที่ทำให้การดำเนินการตามความเร็วที่คุณต้องการเป็นเรื่องยาก การจัดซื้อจัดจ้าง และวิธีการที่เรานำเทคโนโลยีไปใช้ เราต้องมองว่าสิ่งเหล่านั้นในบริบทนี้เป็นช่วงเวลาที่สอนได้ และคิดว่าเราจะพัฒนาและขับเคลื่อนระบบเหล่านี้ต่อไปได้อย่างไร”
ความกล้าหาญของรัฐบาลเขาเสริมว่าเขาจะทำงานร่วม
กับ Office of Federal Procurement Policy เกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการจัดซื้อจัดจ้างด้านไอทีของรัฐบาลกลาง แต่ไม่ได้เสนอแนวคิดหรือจุดสนใจที่เฉพาะเจาะจง
นี่เป็นความคิดเห็นสาธารณะครั้งแรกของเขาโดยเจ้าหน้าที่อาวุโสด้านเทคโนโลยี นับตั้งแต่เว็บไซต์เปิดตัวพร้อมกับปัญหามากมายในวันที่ 1 ตุลาคม อันที่จริงก่อนวันอังคาร VanRoekel ไม่ได้พูดต่อสาธารณะเลยเป็นเวลาเจ็ดเดือน เนื่องจากเขาเป็นรักษาการรองผู้อำนวยการฝ่ายบริหารที่ สำนักบริหารและงบประมาณ. วุฒิสภายืนยันว่า Beth Cobert เป็น DDM เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว
VanRoekel ยังเสนอรายละเอียดเล็กน้อยเกี่ยวกับบทบาทของ OMB ในการกำกับดูแลหรือปัญหาหรือแนวทางแก้ไขที่แท้จริง แทนที่จะส่งคำถามทั้งหมดไปยัง Department of Health and Human Services
Darrell Issa (R-Calif.) ประธานคณะกรรมการกำกับดูแลสภาและปฏิรูปรัฐบาล ได้สอบถาม VanRoekel และ Todd Park ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของรัฐบาลกลางเพื่อขอข้อมูลและการบรรยายสรุปเกี่ยวกับการกำกับดูแลพอร์ทัล HealthCare.gov เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว อิสซาให้เวลาทำเนียบขาวจนถึงวันที่ 28 ต.ค. เพื่อนัดหมายการบรรยายสรุปเกี่ยวกับบทบาทการกำกับดูแลของ OMB อีเมลถึงคณะกรรมการถามว่า OMB เป็นไปตามเส้นตายวันที่ 28 ต.ค. หรือไม่ ไม่ได้รับคำตอบ
VanRoekel กล่าวว่า HealthCare.gov — แม้จะเป็นหูดก็ตาม — เป็นตัวอย่างของความกล้าของรัฐบาล
“เราทุกคนควรภูมิใจในความจริงที่ว่าบางสิ่งบางอย่างที่ซับซ้อนนี้ ซึ่งรวมเข้ากับระบบเดิม — และมีเมนเฟรมอยู่ที่นั่นซึ่งสิ่งนี้เกี่ยวข้อง — ถูกทำในระดับอินเทอร์เน็ตและออนไลน์ด้วยวิธีนี้” เขากล่าว “ความจริงที่ว่าเรามีธุรกรรมที่เคลื่อนย้ายระหว่างหน่วยงานต่างๆ โดยใช้ข้อมูลแบบเปิด การพัฒนาแบบโมดูลาร์ การใช้เทคโนโลยีในลักษณะที่เปลี่ยนจากวิธีการกระดาษของรัฐบาลในศตวรรษที่ 19 และ 20 ไปสู่แนวทางออนไลน์ เป็นสิ่งที่เราทุกคนควรภูมิใจในรัฐบาลกลาง ชุมชนไอที และการคิดถึงความกล้าหาญนั้นเป็นกุญแจสำคัญที่เราก้าวไปข้างหน้า”
