Navy Pier เป็นหนึ่งในสถานที่ท่องเที่ยวหลักของสล็อตแตกง่ายชิคาโก บ้านของธุรกิจมากกว่า 70 แห่ง คอมเพล็กซ์บนชายฝั่งของทะเลสาบมิชิแกนมักเต็มไปด้วยฝูงชนในวันฤดูร้อน
สเตฟานี ฮาร์ท เจ้าของร้าน Brown Sugar Bakery ซึ่งมี 2 แห่ง แห่งหนึ่งอยู่ทางใต้ของชิคาโกและ อื่นๆ ที่ท่าเรือนาวี ปีนี้เธอพูดว่า “มันไม่เหมือนเดิม”
ท่าเรือปิดตัวลงเมื่อเกิดโรคระบาดในเดือนมีนาคม และเปิดอีกครั้งในเดือนมิถุนายน จากข้อมูลของ Payal Patel ผู้อำนวยการด้านการสื่อสารของบริษัท ผู้เข้าร่วมงานในช่วงซัมเมอร์นี้มีเพียง 15 เปอร์เซ็นต์จากเมื่อก่อนเท่านั้น ปิดตัวลงอีกครั้งหลังวันแรงงานและขณะนี้มีแผนจะเปิดให้บริการอีกครั้งในปี 2564
“มันเป็นเรื่องที่อกหัก ไม่ใช่แค่เรื่องธุรกิจของฉัน
แต่การได้เห็น Navy Pier ในสภาพแบบนั้น” ฮาร์ตกล่าว
ในช่วงการระบาดใหญ่ การสนทนาส่วนใหญ่เกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กมุ่งเน้นไปที่การล็อกดาวน์และการเปิดใหม่ เพียงแค่ปล่อยให้สิ่งต่างๆ กลับมาเปิดใหม่อีกครั้ง แนวความคิดดำเนินไป และทุกอย่างจะเรียบร้อย แต่ความจริงของสถานการณ์ก็คือสำหรับธุรกิจจำนวนมาก นั่นไม่ใช่กรณีเท่านั้น จากข้อมูลของYelpธุรกิจบนแพลตฟอร์มของสหรัฐฯ กว่า 160,000 แห่งได้ปิดตัวลงตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม โดยเกือบ 100,000 แห่งเป็นการถาวร ข้อมูลจาก Homebaseบริษัทซอฟต์แวร์การจัดการทีม แสดงให้เห็นว่าจำนวนชั่วโมงทำงานในธุรกิจขนาดเล็กยังคงต่ำกว่าเดือนมกราคมประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์
“ผู้คนยังไม่สะดวกที่จะไปสถานที่สาธารณะ เราได้พยายามใช้มาตรการด้านความปลอดภัยมากมาย แต่ทั้งหมดนี้ไม่สำคัญหากผู้คนจะไม่มา” Patel กล่าว
คุณไม่สามารถบังคับธุรกิจได้ตามปกติเมื่อชีวิตไม่ปกติ ธุรกิจจำนวนมากที่ดำเนินงานโดยมีอัตรากำไรขั้นต้นต่ำอยู่แล้วในช่วงก่อนเกิดโรคระบาดไม่สามารถอยู่รอดได้ภายใต้ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ ซึ่งแม้จะมีความสำคัญอย่างเหลือเชื่อ แต่ก็ทำให้การดำรงอยู่ได้ยากมาก
นอกเหนือจากข้อจำกัดแล้ว ยังมีปัญหาที่กว้างขึ้นอีกด้วย ด้วยไวรัสร้ายแรงที่ยังคงแพร่กระจายอยู่ ชาวอเมริกันจำนวนมากก็ไม่ยอมแพ้ที่จะออกไปกิน ผู้คนนับล้านตกงานหรือกลัวว่าพวกเขาอาจจะไม่ได้ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ค่อยกระตือรือร้นที่จะใช้จ่ายเงินในสิ่งที่พวกเขาไม่เห็นว่าจำเป็น
“ลูกค้าคือราชาในสหรัฐอเมริกา ดังนั้นสิ่งที่พวกเขาต้องการก็คือพวกเขา แต่พวกเขายังไม่ต้องการอะไรในตอนนี้”
นั่นทำให้ธุรกิจขนาดเล็กต่อสู้เพื่อชีวิตของพวกเขา
Eric Huebner ซึ่งเป็นเจ้าของร้านขายของกระจุกกระจิกชื่อ Best Gift Idea Ever Chicago ที่ Navy Pier ได้ดึงทุกจุดที่เขาคิดออกเพื่อให้ธุรกิจของเขาดำเนินต่อไป เขาตั้งค่าเพจ GoFundMeเพื่อพยายามหาเงิน สมัครเงินกู้ Paycheck Protection Act และเมื่อเขาเริ่มรวบรวมผลประโยชน์การว่างงาน เขาก็นำเงินบางส่วนไปใช้กับธุรกิจของเขา เขาเริ่มขายผลิตภัณฑ์ของเขาผ่าน Facebook ด้วย
A sign for a bitcoin ATM in Washington, DC, reads “Get coins, bitcoin ATM, buy sell here.”
เมื่อท่าเรือเปิดใหม่ ในตอนแรก ยอดขายของเขาอยู่ในเกณฑ์ดี เขาประมาณการว่าเขารับ 60 ถึง 70 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ปกติ แต่แล้วปลายเดือนกรกฎาคม ธุรกิจก็พังทลายลง “วัน 900 ดอลลาร์สามารถไปถึง 90 ดอลลาร์ได้” เขากล่าว
นโยบายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมนั้นไม่เพียงพอ ในส่วนเล็กๆ น้อยๆ เนื่องจากคำมั่นสัญญาว่าจะเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งล้มเหลวในการทำความเข้าใจเชิงลึกและระยะเวลาของวิกฤตการณ์ที่หลายๆ คนกำลังเผชิญอยู่ การเปิดเศรษฐกิจใหม่ไม่สามารถรักษาธุรกิจขนาดเล็กไว้ได้ และความหวังที่ผิดๆ ที่จะเกิดขึ้นได้ก็เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่กำลังฆ่ามัน
Claudia Sahm ผู้อำนวยการนโยบายเศรษฐกิจมหภาคของ Washington Center for Equitable Growth และอดีตนักเศรษฐศาสตร์ของ Federal Reserve กล่าวว่า “ลูกค้าเป็นกษัตริย์ในสหรัฐอเมริกา ดังนั้นสิ่งที่พวกเขาต้องการก็คือพวกเขาจะได้รับ แต่ไม่ต้องการอะไรในตอนนี้” . “พวกเขาไม่สามารถจ่ายได้ หรือพวกเขาไม่ต้องการไปรับมัน หรือมีบางอย่างรั้งพวกเขาไว้”
ผู้บริโภคใช้จ่ายน้อยลงและใช้จ่ายต่างกัน
ก่อนที่การล็อกดาวน์ที่เกี่ยวข้องกับโรคระบาดทั่วประเทศ ผู้บริโภคเริ่มเปลี่ยนพฤติกรรม พวกเขาเริ่มหลีกเลี่ยงร้านอาหารและ อยู่ห่าง จากเครื่องบิน จากนั้น การปิดล็อกส่งผลให้การจราจรในอุตสาหกรรมต่างๆ ลดลงอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหารและบาร์ การเดินทางและการต้อนรับ ฟิตเนสและความงาม และการเลิกจ้างในภายหลัง ในช่วงฤดูใบไม้ผลิ คุณได้ยินนักเศรษฐศาสตร์และผู้เชี่ยวชาญบางคนพูดถึงการฟื้นตัวของรูปตัววี แนวคิดที่ว่าเมื่อเศรษฐกิจหดตัวอย่างรวดเร็ว มันก็จะสามารถฟื้นตัวได้เช่นกัน แต่ประเด็นคือคุณไม่สามารถเปิดระบบเศรษฐกิจได้เหมือนสวิตช์ไฟโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไวรัสไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุม
คนบางคน รวมทั้งเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ผู้เชี่ยวชาญ และผู้นำรัฐบาล “ให้ความสำคัญกับการล็อกดาวน์ด้วยตัวเองมากเกินไป และไม่ใช่ความเสี่ยงที่แท้จริงของไวรัส ซึ่งถือเป็นการหยุดชะงักครั้งใหญ่ของธุรกิจ” อดัม โอซิเมก นักเศรษฐศาสตร์ที่ แพลตฟอร์มอิสระ Upwork และเดิมคือ Moody’s Analytics
Ozimek ประสบปัญหาโดยตรง: เขาเป็นหนึ่งในเจ้าของ Decades ซึ่งเป็นศูนย์รวมความบันเทิงสุดหรูที่มีลานโบว์ลิ่ง อาร์เคด ร้านอาหาร และบาร์ในแลงคาสเตอร์ รัฐเพนซิลเวเนีย หลังจากปิดตัวลงในเดือนมีนาคม ทศวรรษกำลังรับประทานอาหารนอกบ้านและซื้อกลับบ้าน มีกิจกรรมในร่มบางอย่างในแนวทางด้านสุขภาพด้วย อย่างไรก็ตาม ธุรกิจกำลังเห็นอุปสงค์ที่อ่อนแอ มีรายได้เพียง 28 เปอร์เซ็นต์จากปีที่แล้ว
ทศวรรษที่ผ่านมาได้รับเงินกู้ PPP ซึ่งเป็นเงินกู้
ที่สามารถให้อภัยได้ หากธุรกิจใช้เงินดังกล่าวเพื่อให้พนักงานได้รับเงินเดือนตามระยะเวลาหนึ่ง และเงินช่วยเหลือจากรัฐ มันยังแดงอยู่ “เงินสดหมดในเดือนกันยายน และตอนนี้เรากำลังนำเงินเข้าสู่ธุรกิจ” Ozimek กล่าว
ตามข้อมูลจากOpenTableซึ่งติดตามการจองร้านอาหารและปริมาณการเข้าชม การรับประทานอาหารแบบมีที่นั่งในสหรัฐฯ ยังคงลดลงมากกว่า 50% เมื่อเทียบเป็นรายปี การสำรวจของบริษัทในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาพบว่า 1 ใน 4 ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขารับประทานอาหารนอกบ้านสัปดาห์ละครั้ง แต่ก็ยังไม่ได้ “ใกล้บ่อยเท่าที่พวกเขาเคยทำมาก่อน — และจะต้องใช้เวลานานกว่าที่พวกเขาจะทำ ” Debby Soo CEO ของ OpenTable กล่าวในอีเมล เธอยังเตือนด้วยว่าสิ่งต่างๆ กำลังจะแย่ลง ไม่ดีขึ้น: “เดือนที่อากาศหนาวเย็นจะนำเสนอความท้าทายใหม่ๆ สำหรับร้านอาหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพิจารณาว่าผู้มารับประทานอาหารส่วนใหญ่มองว่าการรับประทานอาหารกลางแจ้งนั้นปลอดภัยกว่า”
OpenTable คาดการณ์ว่าร้านอาหารหนึ่งในสี่จะปิดอย่างถาวรเนื่องจากโควิด-19 แม้ว่าจะตั้งข้อสังเกตว่าในประเทศต่างๆ เช่น ญี่ปุ่นและเยอรมนี ซึ่งทำงานได้ดีกว่าในการควบคุมการแพร่ระบาด อุตสาหกรรมได้ฟื้นตัวขึ้นแล้ว
OPENTABLE คาดการณ์ร้านอาหาร 1 ใน 4 แห่งจะปิดถาวรเนื่องจากโควิด-19
Yelp พบว่าในขณะที่ความสนใจของผู้บริโภค (หมายถึงบทวิจารณ์ ภาพถ่าย และการดูหน้าเว็บของสหรัฐฯ) เพิ่มขึ้นตั้งแต่การระบาดใหญ่ครั้งแรกในปลายเดือนมีนาคม เมื่อเทียบกับช่วงเวลานี้ของปีที่แล้ว ก็ยังลดลงประมาณ 33 เปอร์เซ็นต์ เช่นเดียวกับโรงยิม
Erin Suggs ช่างทำผมในแคลิฟอร์เนียเพิ่งบอกฉันว่าเมื่อร้านทำผมของเธอกลับมาเปิดอีกครั้งในช่วงฤดูใบไม้ผลิ ธุรกิจก็ช้ากว่าปกติมากแม้ว่าจะเห็นการประท้วงกับคนบอกว่าพวกเขาต้องการตัดผมในทีวี “ฉันมีการยกเลิกทุกที่” เธอกล่าว
วิธีที่ผู้บริโภคมีและไม่ได้ใช้จ่ายเงินไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องเชิงเส้น สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปคือสิ่งที่ผู้คนใช้จ่ายไป แทนที่จะไปร้านอาหาร พวกเขากำลังไปร้านขายของชำ แทนที่จะซื้อชุดที่บูติกท้องถิ่น พวกเขากำลังสั่งซื้อกางเกงวอร์มใน Amazon การใช้เวลาอยู่ที่บ้านเป็นจำนวนมากทำให้ผู้คนสนใจโครงการปรับปรุงบ้านมากขึ้น ซึ่งหมายถึงการเดินทางมาที่โฮมดีโป
ในขณะที่การใช้จ่ายเพื่อการบริโภคส่วนบุคคลลดลงอย่างมากในเดือนมีนาคมและเมษายน แต่ก็ดีดตัวขึ้นในเดือนต่อๆมา ปัญหาหนึ่งที่ยังคงมีอยู่ในข้อมูลคือผลกระทบของเงินประกันการว่างงานเพิ่มเติม $600 สำหรับผู้ที่ตกงาน ซึ่งเกิดขึ้นในช่วงฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อนส่วนใหญ่ แต่สิ้นสุดลงในวันที่ 31 กรกฎาคมการใช้จ่ายของผู้บริโภคในสหรัฐฯ เริ่มต้นขึ้น ที่จะชะลอตัวลงในเดือนสิงหาคมและตามที่Reutersตั้งข้อสังเกตไว้ การใช้จ่ายด้านบริการยังคงต่ำกว่าระดับที่เคยเป็นมาก่อนที่ Covid-19 ถึง 10 เปอร์เซ็นต์
“เรื่องนี้เป็นเรื่องใหญ่” แซมกล่าว “ถ้าบริการไม่กลับมา เราแย่จริงๆ เพราะนั่นเป็นส่วนสำคัญของจีดีพี”
Opportunity Insights Economic Tracker จากฮาร์วาร์ดแสดงให้เห็นว่า การใช้จ่ายของผู้บริโภคทั่วทั้งสหรัฐอเมริกายังคงลดลง 7% เมื่อเทียบกับเดือนมกราคม แต่จะแตกต่างกันไปในแต่ละภาคส่วน ร้านอาหารและโรงแรมลดลงมากกว่าร้อยละ 25 การคมนาคมขนส่งเกือบร้อยละ 50 สถานบันเทิงและสันทนาการร้อยละ 60
ธุรกิจกำลังประสบกับการระบาดใหญ่แตกต่างกัน
Ruben Alonso III ประธาน AltCap สถาบันการเงินเพื่อการพัฒนาชุมชนที่ตั้งอยู่ในเมืองแคนซัสซิตี้ ซึ่งให้การสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากตลอดช่วงการระบาดใหญ่ บอกฉันว่าผลกระทบของโรคระบาด “เกิดขึ้นทั่วกระดาน” ในท้องถิ่น “คุณเห็นบางธุรกิจดิ้นรนและปิดตัวลง และบางธุรกิจก็เฟื่องฟู”
ไม่ใช่ว่าธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดจะเหมือนกันหมด แม้จะอยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกัน และจะสามารถอยู่รอดได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย — พวกเขาอยู่ที่ไหน ทำอะไร หมุนตัวได้หรือไม่ หนี้เท่าไร และ เสี่ยงกับเจ้าของของพวกเขาและไม่ต้องการทำ ชะตากรรมของพวกเขาบางส่วนอยู่ในมือของพวกเขาเอง แต่ไม่ใช่ทั้งหมด
ก่อนเกิดโรคระบาด บริษัท Cottontale ของ Kiffany Bosserman ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการขายขนมสายไหมจากธรรมชาติทั้งหมดในงานอีเวนต์ เมื่อโควิด-19 เริ่มขึ้นและงานต่างๆ ถูกปิดลง เธอ “หมุนตัวอย่างหนัก” โดยลงทุนในรถสามล้อขนมหวานเพื่อไปโผล่ที่ร้านอาหารและร้านกาแฟในท้องถิ่น ตอนนี้เธออยู่ในขั้นตอนการตั้งค่าหน้าร้าน
เธอได้รับเงินกู้จาก AltCap ด้วยอัตราดอกเบี้ย 0 เปอร์เซ็นต์สำหรับปีแรก และคิดว่ามันเพียงพอแล้วสำหรับการดำเนินการต่อไป แต่มันไม่ง่ายเลย งานขององค์กรที่เป็นขนมปังและเนยของธุรกิจไม่ได้กลับมาอย่างรวดเร็ว และในขณะที่งานเล็ก ๆ กำลังเกิดขึ้น ผู้คนชอบของหวานที่บรรจุไว้ล่วงหน้ามากกว่าบริการสด “เราเร่งรีบและคิดออก” Bosserman ผู้ทำธุรกิจร่วมกับสามีของเธอกล่าว “เราจะไม่ออกไปกินตลอดเวลา แต่เราเสียสละ”
“คุณเห็นบางธุรกิจดิ้นรนและปิดตัวลงและบางธุรกิจก็เฟื่องฟู”
ในระหว่างการเปิดใหม่ ธุรกิจบางแห่งฟื้นตัวได้ในทันทีเนื่องจากความต้องการที่กักเก็บไว้ แต่ในที่สุดมันก็ลดลงและทุกอย่างก็คลี่คลาย เมแกน ครุก เจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาและกิจการภายนอกของ AltCap กล่าวว่า “ผู้คนยังคงเข้ามา แม้ว่าพวกเขาจะยังทำงานอยู่ที่ 50 เปอร์เซ็นต์ แต่ความต้องการนั้นยังไม่มากเท่ากับช่วงก่อนเกิดโควิด-19”
ซันนี่ เบอร์เดน ซึ่งทำงานที่ร้านพิซซ่าในเมืองชัตตานูกา รัฐเทนเนสซี บอกฉันว่าธุรกิจ “ตกต่ำ” ในช่วงเวลาที่พวกเขาเริ่มรับประทานอาหารในร่ม “ช่วงนี้เพิ่งจะเดือนที่แล้วเองค่ะ เริ่มทยอยกลับแล้ว มีนักท่องเที่ยวเข้ามาเรื่อยๆ” เธอกล่าว
สำหรับบางธุรกิจ มีวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวสำหรับสถานการณ์ — พวกเขาสามารถมีพนักงานไม่กี่คน ลดสินค้าคงคลัง และค้นหาวิธีการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่นั่นไม่ได้แก้ปัญหา เช่น โรงยิมที่ลงทุนในเครื่องจักรแล้วยังต้องเสียค่าเช่า หรือร้านอาหารที่วิ่งน้อยที่สุดก็ยังรับลูกค้าเข้าประตูไม่ได้
Trophy Bar ในบรู๊คลินดูจะทรงตัวพอๆ กับธุรกิจขนาดเล็กใดๆ ที่จะรอดจากการระบาดใหญ่ — ธุรกิจนั้นอยู่ในช่วงก่อนเกิดโรคระบาดที่ดี ได้รับเงินกู้ PPP สำหรับการถือครอง และเมื่อร้านอาหารและบาร์ในนิวยอร์กได้รับอนุญาตให้เปิดใหม่โดยมีที่นั่งกลางแจ้ง มีลานขนาดใหญ่ที่จะนำกลับไปใช้
แต่การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ทางกฎหมายเมื่อเปิดทำการอีกครั้งหมายความว่า Trophy สามารถรองรับโต๊ะได้เพียงแปดโต๊ะอย่างปลอดภัยและต้องปิดภายในเวลา 23.00 น. พนักงานประมาณครึ่งหนึ่งไม่ต้องการกลับมา เพราะพวกเขาย้ายออกไปหรือกลัวความปลอดภัย ชาวนิวยอร์กหลายคนออกจากเมืองหรือลังเลที่จะออกไปไหนอีกเช่นกัน “ทุกครั้งที่ฝนตกในสวนหลังบ้านของเรา ธุรกิจของเราก็ไปที่นั่น” แมนดี้ มิซากัล ผู้เริ่มการแข่งขันถ้วยรางวัลในปี 2550 พร้อมกับหุ้นส่วนธุรกิจสองรายกล่าว
ในที่สุด Trophy ก็ตัดมันไม่ได้ มันปิดตัวลงเมื่อวันที่ 30 สิงหาคม “ทุก ๆ เทิร์นที่เราทำ มันเหมือนกับว่า ถ้าเราจบลงด้วยหนี้มากขึ้น? นั่นเป็นสิ่งที่น่ากลัวในเรื่องนี้” มิซากัลกล่าว “ทางเลือกคือดึงปลั๊กออกจากธุรกิจของคุณอย่างสมบูรณ์หรือเป็นหนี้ในตอนท้าย”
เศรษฐกิจเป็นเครือข่ายของสาเหตุและผลกระทบ
และไม่มีอะไรเกิดขึ้นอย่างโดดเดี่ยว Jed Kolko หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ที่เว็บไซต์จัดหางาน Indeed ชี้ให้เห็นถึงผลกระทบที่แนวโน้มการทำงานจากที่บ้านมีต่อธุรกิจ โดยรวมแล้ว ระดับประเทศ ประกาศรับสมัครงานของ Indeed นั้นต่ำกว่าปีที่แล้วประมาณ 19 เปอร์เซ็นต์ (ที่เลวร้ายที่สุดคือลดลง 40 เปอร์เซ็นต์) แต่พื้นที่ในเมืองใหญ่เป็นพื้นที่ที่มีการลดลงมากที่สุด เช่น นิวยอร์ก ซานฟรานซิสโก และซีแอตเทิล “ในสถานที่เหล่านั้น การค้าปลีกและบริการในท้องถิ่นอื่นๆ ประสบกับความทุกข์ยากเป็นพิเศษ” เขากล่าว “ถ้าคนทำงานที่บ้าน พวกเขาจะไม่ออกไปใช้ชีวิตแบบที่เคยเป็น”
Adair Morse รองศาสตราจารย์ด้านการเงินที่ Berkeley Haas School of Business กล่าวว่าความล้มเหลวของผู้กำหนดนโยบายในการทำความเข้าใจธุรกิจขนาดเล็กในฐานะกลุ่มที่ต่างกันทำให้เกิดความล้มเหลวในวิธีที่พวกเขาจัดตั้งขึ้นเพื่อช่วยเหลือพวกเขา ตัวอย่างเช่นการวิจัยของเธอที่เมืองโอ๊คแลนด์ รัฐแคลิฟอร์เนีย พบว่าเงินกู้ PPP มีประสิทธิภาพในการรักษาธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงานเพียงไม่กี่คน แต่สำหรับธุรกิจที่มีคนงานมากขึ้น นั่นไม่บ่อยนัก ธุรกิจของชนกลุ่มน้อยจำนวนมากถูกปิดไม่ให้กู้ยืมหรือพยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้มาเช่นกัน “เราจำเป็นต้องคิดถึงขนาดของธุรกิจขนาดเล็กและวิธีที่ธุรกิจสามารถรองรับ [ของธุรกิจ] ประเภทต่างๆ” มอร์สกล่าว
นี่เป็นปัญหาระยะยาว — แต่ไม่ใช่ปัญหาถาวร
ความเชื่อที่ว่าการเปิดใหม่จะเป็นยาครอบจักรวาลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นสิ่งที่ผิด ความเชื่อนั้นเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ทำให้พวกเขาผ่านพ้นได้ยาก นโยบายเพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กได้รับการออกแบบมาเพื่อการลดลงในระยะสั้น ไม่ใช่คำขวัญทางเศรษฐกิจที่ยาวนานและลึกซึ้งที่เราต้องการ
“เราแค่ไม่เข้าใจว่ามันไม่ได้เกี่ยวกับการแค่ผ่านมันไปให้ได้ แล้วค้นหาว่าธุรกิจขนาดเล็กจะฟื้นตัวจากความช็อคในสองเดือนนั้นได้อย่างไร แต่กลับน่าตกใจที่รายรับของพวกเขาแทบไม่ใกล้เคียงกับที่พวกเขาเคยเป็น” มอร์สกล่าวว่า
มอร์ส ซึ่งช่วยจัดโครงสร้างกองทุนเพื่อการฟื้นฟูธุรกิจขนาดเล็กของแคลิฟอร์เนีย กล่าวว่า เธอเชื่อว่าแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการมุ่งเน้นที่การสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กที่มีความสามารถในการฟื้นฟู ซึ่งไม่จำเป็นต้องทำอย่างงดงามแต่ไม่ได้ทำ ครึ่งไม่ดี “เมื่อคุณป้องกันไม่ให้สถานที่บางแห่งล้มลง คุณจะสามารถรั่วไหลเพื่อให้สถานที่อื่นๆ อยู่รอดได้” เธอกล่าว
Ozimek เตือนว่าการจดจ่อกับธุรกิจที่ทำได้ดีในช่วงเวลาปัจจุบันนั้นเสี่ยงเกินไปที่จะทิ้งธุรกิจที่ยังอยู่ก่อนการระบาดใหญ่ และจะดีขึ้นอีกครั้งเมื่อไวรัสอยู่ภายใต้การควบคุม เขาและจอห์น เลตติเอรีจากกลุ่มนวัตกรรมทางเศรษฐกิจของคลังสมอง ได้จัดทำข้อเสนอบรรเทาทุกข์ทางธุรกิจต่อมารวมอยู่ในแพ็คเกจกฎหมาย ที่เสนอ โดยพรรครีพับลิกัน Sens Marco Rubio และ Susan Collins
“เราต้องช่วยให้ธุรกิจผ่านการปรับตัวชั่วคราวนี้ให้กลับมาเป็นปกติในอนาคต”
“เราต้องช่วยให้ธุรกิจผ่านการปรับตัวชั่วคราวนี้เพื่อกลับสู่ภาวะปกติในอนาคต” เขากล่าว “ร้านขายของชำจะไม่พลุกพล่านแบบนี้เสมอไป Home Depot จะไม่ยุ่งแบบนี้เสมอไป”
มีวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบายหลายอย่างที่สามารถช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างยั่งยืนมากขึ้น เช่น เงินช่วยเหลือ เงินช่วยเหลือหรือเงินกู้ระยะยาวดอกเบี้ยต่ำหรือไม่มีดอกเบี้ย ซึ่งพวกเขาจะมีเวลามากมายในการชำระคืน
“ในฐานะนักเศรษฐศาสตร์ที่ดีที่สุด ที่ฉันคิดได้ก็คือการได้ผลิตภัณฑ์ที่มีอัตราดอกเบี้ยที่ไม่แพงอย่างเหลือเชื่อ” มอร์สกล่าว
ธุรกิจขนาดเล็กเป็นส่วนสำคัญของเศรษฐกิจอเมริกัน แต่เราไม่สามารถคาดหวังให้ผู้บริโภคช่วยชีวิตพวกเขาได้ หลายคนกลัวการเจ็บป่วยและตกงาน และพวกเขาไม่ได้ใช้ชีวิตตามปกติ ฉันชอบนั่งเล่นไพ่กับเพื่อนในบาร์ดำน้ำ แต่ถ้าพรุ่งนี้คุณเปิดบาร์ที่ฉันชอบในวันพรุ่งนี้ ขณะที่โควิด-19 ยังอยู่ ฉันจะไม่ไป
ส่วนหนึ่งของการคำนวณของ Navy Pier ในการปิดตัวลงทั้งหมดคือหวังว่าจะช่วยให้บริษัทและธุรกิจในบ้านอยู่รอดได้ด้วยการจำกัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ที่ยังคงทำให้ทุกคนคิดว่าจะทำอย่างไรในระหว่างนี้
Huebner ได้รับคำเชิญให้เปิดร้านป๊อปอัปที่ Chelsea Market ในนิวยอร์กในช่วงไม่กี่เดือนข้างหน้านี้ Navy Pier เลิกจ้างพนักงานแล้วกว่าครึ่ง และหลายคนที่ยังทำงานอยู่ก็ถูกพักงานบางส่วน ฮาร์ตทุ่มเทแรงกายให้กับร้านเบเกอรี่หลักในย่านเซาท์ไซด์ของชิคาโก โดยปรับเปลี่ยนพื้นที่เพื่อให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น ลดขนาดเมนู และสร้างเว็บไซต์เพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์และการรับสินค้า “มีคนมากมายที่ไม่ต้องการเข้ามา ดังนั้นมันไม่ได้เกี่ยวกับสิ่งที่เราเสนอเท่านั้น แต่เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนชอบ” เธอกล่าว
เธอยังทำงานร่วมกับภัตตาคารและธุรกิจอื่นๆ ในพื้นที่เพื่อให้เป็นสถานที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวโดยรวมมากขึ้น พวกเขาสร้างทางเดินริมทะเลและกำลังจัดกิจกรรมต่างๆ ข้อความ “กิน เล่น สังสรรค์ ผ่อนคลาย ใส่หน้ากาก”สล็อตแตกง่าย
